در نظر بگیرید که اکنون بیش از 4.2 میلیارد کاربر فعال شبکه اجتماعی در سراسر جهان وجود دارد.اگر در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود از مزیت شبکه های اجتماعی استفاده نمی کنید، یک راه سریع، ارزان و موثر را برای دستیابی به نیمی از جمعیت جهان از دست می دهید.
بیایید راه‌هایی که شبکه‌های اجتماعی از طریق آنها می‌توانند به شما در ارتباط با مخاطبان هدف، تعامل با مشتریان و رشد کسب‌وکارتان کمک کنند را بررسی کنیم.استفاده از شبکه های اجتماعی برای تجارت دیگر اختیاری نیستند. این یک راه ضروری برای دستیابی به مشتریان بشتر و رشد برند شما است.
مزایای رسانه های اجتماعی برای برندسازی
1. آگاهی از برند را بالا می برد
با توجه به اینکه بیش از نیمی از جمعیت جهان از مزیت شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، پلتفرم هایی مانند فیس بوک، اینستاگرام یا توییتر به مکانی طبیعی برای دستیابی به مشتریان بالقوه جدید و بسیار هدفمند تبدیل شده اند.
فکر می کنید مردم فقط با برندهایی که قبلاً می شناختند در شبکه های اجتماعی ارتباط می گیرند؟ سخت در اشتباهید چون 83 درصد از کاربران اینستاگرام می گویند که محصولات جدیدی را در این پلتفرم کشف می کنند.
2. مخاطب را با برند شما آشنا می کند
توانایی ایجاد ارتباطات واقعی انسانی کلیدی ترین مزیت شبکه های اجتماعی برای تجارت است. دنبال کنندگان خود را با افرادی که در شرکت یا تیم شما فعالیت می کنند، آشنا کنید. نحوه استفاده و بهره مندی مشتریان فعلی از محصولات تان را به نمایش بگذارید.
برند شما در اجتماع به اصالت دست پیدا میکند و این اصالت باعث ایجاد اعتماد می شود. اعتماد، به نوبه خود، بازاریابی را برای شرکت یا فروشگاه شما راحت تر و سریع تر رقم می زند.
“اجتماع بهترین مکان برای واقعی شدن است!”
نشان دهید که چگونه ارزش های برند خود را پذیرفته اید، چگونه محصول شما در زندگی واقعی کار می کند و چگونه منافع کارمندان و مشتریان خود را در اولویت قرار می دهید.
3. کسب و کار شما را به یک تفکر تبدیل می کند.
مردم به دنبال برندها برای بینش و اطلاعات بیشتر هستند و هیچ جایی بهتر از شبکه های اجتماعی برای اشتراک گذاری این اطلاعات وجود ندارد. مهم نیست که کسب‌وکار شما در چه حوزه ای فعالیت می کند ، قطعا یک مزیت شبکه های اجتماعی این است که به شما فرصت دهد تا برندتان را به عنوان یک رهبر فکری تثبیت کنید.
در این راستا لینکدین یک شبکه اجتماعی عالی برای تمرکز بر روی کسب و کار و تفکرات برند شما خواهد بود و کمک می کند تا رهبری فکری خود را ایجاد کنید.رایان هلمز، رئیس و یکی از بنیانگذاران Hootsuite، بیش از 1.7 میلیون دنبال کننده در لینکدین دارد، جایی که او بینش خود را در مورد رسانه های اجتماعی و کارآفرینی به اشتراک می گذارد.
4. مردم شما را به خاطر میسپارند.
طبق یک مطالعه در سال 2021 توسط مرکز تحقیقاتی پیو، 70 درصد از کاربران شبکه های اجتماعی حداقل یک بار در روز وارد حساب های خود می شوند و بسیاری از مردم (49 درصد!) اذعان می کنند که چندین بار در روز شبکه های اجتماعی خود را چک می کنند.
این شبکه ها به شما فرصت می‌دهند تا هر بار که وارد سیستم می‌شوید، با طرفداران و دنبال‌کنندگان خود ارتباط برقرار کنید. هر چقدر پست‌های اجتماعی خود را سرگرم‌کننده و آموزنده نگه دارید، دنبال‌کنندگان شما از دیدن محتوای جدید شما در فیدهایشان خوشحال خواهند شد و شما را در ذهن خود نگه می‌دارند. تا زمانی که روند تولید محتوا و انتشار آن در شبکه های اجتماعی ادامه پیدا کند قطعا یکی از مزایای شبکه های اجتماعی کمک به ماندگاری برند شما در ذهن مخاطب خواهد بود.
البته، این بدان معنا نیست که شما باید 24 ساعته به حساب های خود بچسبید. یک ابزار زمان‌بندی مانند Hootsuite می‌تواند به شما در برنامه‌ریزی محتوای رسانه‌های اجتماعی برای پست کردن از قبل کمک کند.
مزایای شبکه های اجتماعی برای رشد کسب وکارها
1. ترافیک وب سایت را افزایش می دهد.
پست ها و تبلیغات در شبکه های اجتماعی راه های کلیدی برای جذب ترافیک به وب سایت شما هستند. به اشتراک گذاری محتوا از وبلاگ یا وب سایت خود در کانال های اجتماعی یک راه عالی برای جذب خوانندگان به محض انتشار یک پست جدید است. (شما حتی می توانید از برچسب های ردیابی UTM برای جمع آوری داده ها در مورد کلیک های خود استفاده کنید!) این لینک ها در آنالیتیکس کاملا قابل پیگیری هستند.
- به عنوان مثال، محتوای Story اینستاگرام شما می تواند مخفیانه به موضوعی در مقاله سایت شما اشاره کند، سپس دنبال کنندگان را از طریق “لینک در بیو”راهنمایی کند تا مقاله کامل را بخوانند و تصاویر زیباتر را مشاهده کنند.
- شرکت در چت های اجتماعی همچنین می تواند راهی عالی برای افزایش دید شما، جلب توجه افراد جدید، نشان دادن تخصص خود و هدایت ترافیک به وب سایت شما باشد.
- آدرس وبسایت خود را در تمام پروفایل های شبکه های اجتماعی خود وارد کنید تا افرادی که می‌خواهند درباره شما اطلاعات بیشتری کسب کنند بتوانند با یک کلیک آسان این کار را انجام دهند.
شبکه اجتماعی ترافیک وبسایت شما را افزایش می دهد
2. شبکه های اجتماعی سرنخ ایجاد می کند.
شبکه های اجتماعی راهی آسان و کم تعهد را برای مشتریان بالقوه برای ابراز علاقه به کسب و کار و محصولات شما ارائه می دهند. تولید سرنخ مزیت شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها است تا جایی که بسیاری از شبکه های اجتماعی فرمت های تبلیغاتی خاصی را ارائه می دهند که برای جمع آوری سرنخ ها طراحی شده اند.
3. شبکه اجتماعی فروش را افزایش می دهد.
حساب‌های اجتماعی شما بخش مهمی از قیف فروش شما هستند. فرآیندی که از طریق آن یک مخاطب جدید تبدیل به مشتری می‌شود. با افزایش تعداد افرادی که از مزیت شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و تکامل ابزارهای فروش اجتماعی ، این پلتفرم ها برای جستجوی محصول و تجارت الکترونیک اهمیت چند برابری پیدا خواهند کرد. الان زمان مناسبی است که تلاش های بازاریابی اجتماعی خود را با اهداف فروش هماهنگ کنید.
4. با اینفلوئنسرها شریک شوید
توصیه دوستان و خانواده در تصمیم‌گیری‌های مشتری برای خرید نقش مهمی را بازی میکند. وقتی مردم را وادار می‌کنید که در مورد محصول یا شرکت شما در شبکه های اجتماعی صحبت کنند، آگاهی و اعتبار برند را ایجاد می‌کنید و خود را برای فروش بیشتر آماده می‌کنید.
یکی از راه‌های کلیدی برای تبلیغ شفاهی در شبکه های اجتماعی این است که با اینفلوئنسرها شریک شوید. اینفلوئنسرها افرادی هستند که در رسانه‌های اجتماعی دنبال‌کنندگان زیادی دارند و می‌توانند توجه مخاطبین خود را به برند شما جلب کنند.
برند لباس‌های زیر زنانه Adore Me برای مجموعه‌ای از ویدیوهای جعبه‌گشایی در اینستاگرام با اینفلوئنسرها شریک شد و محتوایی که مستقیماً در حساب‌های اینفلوئنسرها به نمایش گذاشته می‌شد، شاهد جهش بزرگی بود. این شامل دو برابر شدن نرخ کلیک و هفت درصد نرخ تبدیل فروش بالاتر بود.
جمع بندی
با توجه به 8 مزیت شبکه های اجتماعی که در این مقاله بررسی کردیم میتوان مطمئن بود که حتی در زمان فیلترینگ باز هم این شبکه ها می توانند به رشد کسب و کار شما کمک به سزایی داشته باشند. فقط باید تصمیم بگیرید و با تیم خلاق و متعهد مارکت شو تماس بگیرید تا بهترین خدمات طراحی گرافیکی پست و استوری و تولید محتوا برای تمامی شبکه های اجتماعی را از ما دریافت کنید.
